أفضل أدوات الذكاء الاصطناعي للتسويق الرقمي بهدف فهم احتياجات العملاء وتحقيق النتائج المطلوبة والربح الكبير، فالذكاء الاصطناعي من الأمور التي اصبحت اساسية في الوقت الحالي وذلك لأنها تساعد المستخدمين على اتخاذ القرارات التسويقية دون أي قلق مما يوفر ذلك الكثير من الوقت والجهد وتحسين الكفاءة.
أفضل أدوات الذكاء الاصطناعي للتسويق الرقمي
عدة أدوات متنوعة من الذكاء الاصطناعي التي تستخدم في التسويق الرقمي، ومن أفضل تلك الأدوات ما يلي:
- اداة HubSpot: تقدم هذه الأداة عدد من الأدوات المتنوعة والتي تتناسب مع التسويق الرقمي مثل البريد الإلكتروني وأدوات تحسين محركات البحث، وهي من الأدوات الفعالة التي تساعد على تحليل سلوك العملاء وبالتالي تحسين التفاعل، وللدخول من هنا.
- أداة Surfer SEO: أداة من أفضل الأدوات المتقدمة في الذكاء الاصطناعي فهي لها أهمية كبيرة في تحليل الكلمات الرئيسية وتقوم بتقديم اقتراحات من أجل تحسين الأداء عبر محركات البحث، وللدخول من هنا.
- أداة Mailchimp: أكثر الأدوات شهرة في مجال التسويق الرقمي عبر البريد الالكتروني، فهي تقوم بتحليل البيانات وبالتالي تحسين حملات البريد الالكتروني بواسطة التخصيص والجدولة الذكية، وللدخول من هنا.
- أداة الدردشة الذكية Drift: تمكن هذه الأداة الشركات من التفاعل مع العملاء بشكل إيجابي، فهي تقوم بالرد على اسئلتهم المتنوعة مما يعزز ذلك من تجربة المستخدم، وللدخول من هنا.
- أداة Google Analytics: من أفضل الأدوات التي يتم استخدامها من أجل تحليل سلوك المستخدم عبر مواقع الويب، والهدف منها مساعدة المسوقين على اتخاذ القرارات التسويقية بدقة كبيرة، وللدخول من هنا.
تطبيقات الذكاء الاصطناعي في التسويق
بجانب أفضل أدوات الذكاء الاصطناعي للتسويق الرقمي يوجد أيضًا مجموعة متعددة من تطبيقات الذكاء الاصطناعي والتي تستخدم في التسويق ومن بينها:
- Buffer: اداة مسؤولة عن منصات التواصل الاجتماعي، وتقديم جدولة لكافة المنشورات، وتقوم باختيار المحتوى المناسب.
- :Midjourney تقوم هذه الأداة بتحويل الإشارات الطبيعية إلى صور.
- Optlmove: منصة مميزة تحتوي على بيانات العملاء كما أنها تحتوي على وظائف التسويق المتنوعة التي تقوم على الذكاء الاصطناعي.
- Zapler: تساعد هذه الوسيلة على سير العمل بطريقة صحيحة وذلك من خلال التطبيقات والخدمات التي تستخدمها الشركة ببعضها البعض.
- Evolv.al: اداة مميزة تقوم باستخدام الخوارزميات والتعلم الالي بهدف تحسين تجارب العملاء.
التسويق بالذكاء الاصطناعي
يقصد بالتسويق بالذكاء الاصطناعي القيام باستخدام التقنيات الحديثة بهدف تحسين استراتيجيات التسويق وتعزيز تجربة العملاء، ويعتمد التسويق على أدوات متعددة مثل التعلم الآلي، ومعالجة اللغة، وتحليل البيانات مما يوفر ذلك العديد من الحلول التسويقية بشكل أكثر دقة وفعالية.
يقوم أيضًا الذكاء الاصطناعي بتحليل سلوك العملاء واحتياجاتهم وبالتالي فإنه يوفر الرسائل والعروض المناسبة لهم، كما أنه يساعد أيضًا على تحسين جودة الاعلانات والتنبؤ بكل الأمور التي تخص المستقبل وبالتالي تحقيق أفضل النتائج في الحملات التسويقية.
استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي للتسويق الرقمي
يمكن استخدام أفضل أدوات الذكاء الاصطناعي للتسويق الرقمي بسهولة في العديد من الاستخدامات المتنوعة، ومن بين تلك الاستخدامات ما يلي:
- تحليل مواقع التواصل الاجتماعي والحصول على البيانات بشكل أكثر دقة حول متطلبات العملاء واحتياجاتهم واماكن تواجههم ومستوى رضاهم عن المنتج الذي تم عرضه.
- توليد المحتوى التسويق دون الحاجة إلى تدخل البشر في ذلك، حيث تقوم تلك الأدوات بهذه المهمة بسهولة مما يساعد ذلك مستوى معدل التفاعل عبر المواقع.
- تحسين مستوى نتائج البحث الالكتروني فمع تلك الأدوات اصبحت النتائج التي تظهر في الصفحة الاولى أكثر دقة وفائدة للمستخدم.
- تطبيقات الاستجابة الفورية أو بما يعرف باسم Chatbot’s والتي تساعد على المحافظة على رضا العملاء فتقوم بالرد الفوري على اسئلتهم.
- تصميم المواقع الالكترونية وتحسين الإعلانات الرقمية بطريقة جذابة من خلال مجموعة من الخطوات البسيطة التي يقوم بها الذكاء الاصطناعي فيخرج الموقع بأفضل صورة وبأقل تكلفة ومجهود.
طريقة استخدام الذكاء الاصطناعي في التسويق الرقمي
تستخدم أفضل أدوات الذكاء الاصطناعي للتسويق الرقمي في إنشاء العديد من المهام بطريقة مبسطة وفيما يلي توضيح لذلك:
- إنشاء النصوص التسويقية بجودة عالية بأحد أدوات الذكاء الاصطناعي مثل Jasper AI و Copy.ai مثل المقالات المدونة، والنصوص الاعلانية، ورسائل البريد الالكتروني.
- تصميم الصور والفيديوهات بطريقة تلقائية فهناك العديد من الأدوات التي تساعد على ذلك مثل Canva و Runway ML.
- تحليل مشاعر العملاء تجاه العلامة التجارية وتعزيز التفاعل معهم بالعديد من الأدوات مثل pandwatch و Hootsuite Insights.
- استهداف فئة معينة من العملاء بدقة متناهية والتي تعتبر أكثر احتمالية لشراء المنتجات ومن بين أفضل تلك الأدوات Google Ads و Facebook Ads.
فوائد استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي في التسويق
يلجأ الكثير إلى استخدام مجموعة من أفضل أدوات الذكاء الاصطناعي للتسويق الرقمي وذلك لما لها من العديد من الفوائد والتي من بينها:
- اتخاذ القرارات بشكل صحيح وبدقة كبيرة وبطريقة أكثر ذكاء.
- حصول المستخدم على العائد الاستثماري في وقت قريب، كما أن تلك الأدوات تساعد على شراء الوسائل التي يتم من خلالها عرض الاعلانات بناءً على سلوك العملاء.
- تساعد على البشر على فهم البيانات التي تنتج عن الحملات الرقمية بطريقة اكثر وضوح حيث تقوم تلك الادوات بتحليل البيانات بشكل دقيق من خلال استخدامها الخوارزميات المعقدة.
- تعمل على تحسين برامج إدارة علاقات العملاء مثل القيام بإعداد بيانات العملاء مما يقلل ذلك من احتمالية الخطر البشري.
- تعمل على إجراء تحليلات تنبؤية على بيانات العملاء والقيام بتحليلها في ثواني معدودة وبطريقة فعالة وبالتالي يتم توليد رؤية مميزة حول سلوك العملاء المستقبلي.
- تقديم المحتوى التجريبي المناسب لكل مستخدم بناءً على اهتماماته وبالتالي يزداد معدل التحويل.
ختامًا مع تطور التكنولوجيا ازداد البحث عن أفضل أدوات الذكاء الاصطناعي للتسويق الرقمي وذلك لأنها اصبحت وسيلة ضرورية من أجل بناءً مستقبل مشرق، فهذه الادوات ساعدت بشكل كبير على انشاء مواقع والقيام بعملية التسويق بطريقة بسيطة وبأقل التكاليف وباقل جهد.